Q & A
予約について
-
- 予約は必要ですか？
- 予約制となりますのでWebかお電話でご予約ください。
-
- 予約はどれくらい前までにしたらいいですか？
- ご希望の日(時間)が空いていれば前日でも大丈夫ですが、特に土日は混み合いますので、お早めにご予約されることをお勧め致します。
-
- 時間変更やキャンセルは出来ますか？キャンセル料はかかりますか？
- 撮影パックであればキャンセル料、変更料はかかりませんが、必ずご連絡をお願いいたします。
但し、着物を外へレンタルされるパックでご予約のかたは変更料・キャンセル料が必要となります。
また大人のお着付を予約されている場合、キャンセル料が必要となる場合がございます。
料金について
-
- 大人の着付はいくらですか？
- 持込着物 8,800円（男性・女性共に）、男性着物 8,800円
女性着物 8,800円（ヘアセット3,300円）でお受けしております。※全て税込です。
-
- 兄弟の衣装は借りれますか？
- 0才～2才までの衣装は、無料でお貸ししております。
3才以上のお子様は550円(税込)でお貸しできます。（ヘアメイク、着付含む）
また、サイズの目安は以下の通りとなっております。
0歳～2歳（90cm）
3歳以上（150cm位まで）
-
- 家族・兄弟でも撮ってほしい場合は別料金がかかりますか？
- かかりません。ご希望があれば、お一人撮影の他に、ご兄弟・ご家族でお撮りすることもできます。
但し、ご家族・ご兄弟が当店の衣装を着られる場合は別料金が必要となります。
-
- 全部でいくらかかるんですか？
- 撮影パック料金＋ご注文いただいたお写真代金が必要となります。
撮影パック料金は、撮影ジャンルによって異なります。
お写真はお客様のお好みのカットを選んで購入していただけます。
お写真代金については、商品案内をご覧ください。
※ご両親の着付等オプション料金となります
お支払い方法について
-
- 支払いは当日ですか？
- 撮影日（衣装合わせがある方は衣装合わせ日）に撮影パック料金をお支払いいただいております。
お写真代金については、お写真選びの日に全額ご入金となります。
-
- どんな支払い方法が利用できますか？
- 現金またはクレジットカードでお支払いいただくことができます。
クレジットカードは翌月一括払いのみのお取り扱いとなっております。
衣装について
-
- どんな衣装があるか見に行ってもいいですか？
- はい、大丈夫です。お気軽にお越し下さい。混み合っている場合、お待ち頂く事がございますので、予めお電話いただいた上でご来店いただくことをお勧めいたします。
ただし事前衣装合わせが必要な撮影（婚礼記念、成人記念、卒業記念、七五三お出かけパックなど）以外のパックをご利用の場合は衣装を事前におさえて頂く事はできませんのでご了承いただきますようお願い申し上げます。
-
- 撮影時に大人が借りられる衣装はありますか？
- お着物はご用意しておりますが、スーツ・ワンピース等はございません。
お着物の場合は、お代金がかかります。（男性8,800円税込、女性8,800円税込）
マタニティドレスのレンタルも行なっております。
-
- 衣装は事前に選びに行くんですか？
- 婚礼記念・振袖記念・卒業記念・七五三お出かけパックについては事前に衣装合わせにご来店頂き、撮影当日の衣装をおさえて頂きます。（パック料金のご入金が必要となります。）
お宮参り・バースディ・七五三撮っちゃいパック等については、撮影日当日の衣装合わせとなります。
（衣装は事前におさえる事はできません）
-
- 撮影時に靴だけ借りることはできますか？
- 大人用の靴のご用意はありませんが、お子様用の靴は無料でお貸しできます。
男女ご用意してありますのでサイズをお問い合わせ下さい。
撮影について
-
- 撮影時間はどのくらいかかりますか？
- 30分～1時間ほどとなります。
-
- 子供が人見知りなので撮影中に泣いてしまわないか心配です。
- お昼寝の後など、なるべくご機嫌のいい時間の予約をお勧めします。 お気に入りのおもちゃやお菓子などをお持ちいただくのも効果的です。 お子さまのご機嫌を見ながら撮影いたしますが、どうしても撮影が無理そうであれば、別日に無料で再撮影をさせていただきます。
-
- ペットと一緒に撮影できますか？
- はい、大丈夫です。（ただし、予約時間を限定させていただく場合がございます） 他のお客様もいらっしゃいますので撮影開始直前までお車の中でお待ちいただくことになりますのでご了承ください。 ペットのみの撮影はお断りしております。
商品について
-
- 写真は仕上がりまでにどの位かかるの？
- お写真選びの日から仕上がりまでに3週間いただいております。
-
- 以前、タートルの他の店舗で作った"増やせるアルバム"は使えますか？
- タートル全店で増やして頂けますので撮影日にアルバムをお持ちください。
ご案内資料
-
- 撮影の時、大人衣裳も借りることはできますか？
- お着物はご用意しておりますが、スーツ・ワンピース等はございません。
お着物は着付代も含めて男性8,800円・女性8,800円（税込）となります。その他詳細は「着物レンタルのご案内」を ご覧ください。
-
- 大人衣裳を持ち込みで考えているのですが、着物以外で足りない着付小物を借りることはできますか？
- 足袋、肌襦袢などの着付小物は無料でレンタルいただけます。ただし、撮影時のみのレンタルとなりますので、撮影後、着物を店内で脱いで帰られる方が対象となります。（着付小物は販売もしております）
詳しくは「お持込み着物のご案内」をご覧ください。
その他
-
- 営業時間は何時までですか？
- 09:00から18:00までの営業となっております。
-
- 自分のカメラや携帯電話で撮影してもいいですか？
- 申し訳ありませんが、スタジオ内でのお客様による撮影はご遠慮頂いております。
その他の場所での撮影についてはスタッフにご確認ください。
パパ・ママ撮影時着物レンタル(オプション)
- ママ着物(着付込)
- 8,800円(税込)
- パパ着物(着付込)
- 8,800円(税込)
- お持込着物着付
- 8,800円(税込)
- ママヘアセット
- 3,300円(税込)