FAQ よくあるご質問

振袖を見に行きたいのですが、
予約は必要ですか?

営業時間でしたらいつでもご覧いただけます。
他のお客様がいらっしゃる場合はお待たせする場合もございます。ご来店の日時を予約いただくことがおすすめです。

振袖の試着はできますか?

ご試着いただけます。
お嬢さまのお似合いの振袖がみつかるまで何着でもご試着いただけます。

振袖の予約はいつ頃からできますか?

高校3年生ごろからご予約される方が多いです。
成人式当日のお仕度時間や人気の振袖はご契約いただいた順にご予約を承っております。

当日の支度時間、式に間に合う時間で予約したいのですが、いつ予約すれば良いでしょうか?

当日のお仕度時間はご契約されたお客様から順次ご予約が入っていきます。
ご希望の店舗で希望時間で予約をしたいお客様はお早目のご来店をおすすめしております。

早めに振袖を決めて好みが変わるのが不安です。

タートルではご成約後でも振袖の変更がしていただけます。
成人式前年の7月末までなら差額の返金も可能です。
詳しくは店舗スタッフにお気軽にお尋ね下さい。

振袖レンタルのプランに着付けに必要なものはついていますか?

タートルのフルパックプランなら振袖、帯、帯揚げ、帯締め、伊達衿、ショール、バッグ、草履、着付小物一式ついているのでご安心ください。

成人式当日のお仕度は別料金かかりますか?

タートルのフルセットパックなら当日のお仕度(ヘアメイク、着付け)もついているのでご安心ください。

衣装はどれくらいありますか?

全店あわせて1800着ご用意ございます。
他の店舗より衣装を取り寄せすることも可能です。お気軽にスタッフまでお声がけ下さい。

着物の選び方がわからないのです。

専門コーディネータが振袖選びから小物のコーディネートまで丁寧にアドバイスさせていただきます。ご希望の衣装が見つかるまでお手伝いさせていただきます。

当日のお仕度時間はどのくらいかかりますか?

ヘアメイク・着付けで1時間半ほどです。ご希望のヘアスタイルによってお時間に多少の前後はございますので予めご了承ください。